Samstag, 8. November 2003

Wie vergrault man seine Kunden?

Man nehme
- alle EC-Automaten im Umkreis von 30 km wegen "Unrentabilität" ab
- entferne bei der Gelegenheit auch gleich die Kontoauszugsdrucker
- kürze die Schalterzeiten, weil in diesem Kaff hier ist ja nix los.

Postbank - ein Beispiel, das Schule macht?

Moaning Ramirez | ramirez um 14:34h | 2 tickets | add a ticket?


 
phileas, Montag, 10. November 2003, 17:01
Das hat die gelbe Post
ja schon so vorgemacht.
Filialnetz ausdünnen ausdünnen ausdünnen.
Service outsourcen outsourcen outsourcen.
Börsenwert pushen pushen pushen.

Wer wird am Ende am gelackmeiertsten sein?

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ramirez, Dienstag, 11. November 2003, 15:56
*grummel*
Immer auf die Kleinen...

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